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La cliente che prova tutto e non compra niente: come gestirla senza perdere la pazienza né la vendita
Entra, svuota mezzo negozio, esce a mani vuote. Capire perché lo fa cambia il modo di servirla, e spesso anche il finale.
SweetIronLady, il diario collettivo delle donne che lavorano
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Bonus mamme, 60 euro al mese anche per chi lavora in negozio: a chi spetta e perché non arriva da solo
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